Polityka zwrotu kosztów

 

DARMOWE ZWROTY

Jeśli nasz produkt Ci nie odpowiada, masz prawo do zwrotu bez podawania przyczyny, w terminie 60 dni od otrzymania paczki. Aby zarejestrować zwrot, kliknij w przycisk poniżej i wpisz adres e-mail podany przy składaniu zamówienia. Na ten adres wyślemy kod weryfikacyjny, który pozwoli Ci przejść do panelu zwrotów. Nie musisz mieć konta w naszym sklepie, aby zgłosić zwrot.

 

 

• Po wejściu do panelu wybierz zamówienie które chcesz zwrócić i kliknij przycisk ,Zażądaj zwrotu'. 
• Korzystając ze strony Szybkie Zwroty InPost odeślesz produkt całkowicie za darmo. Aby nadać paczkę kliknij w link lub przycisk poniżej:

 

• Wypełnij puste pola na stronie zwrotu, gabaryt standardowej przesyłki do zwrotu to A, po uzupełnieniu danych otrzymasz kod zwrotu na podany adres e-mail oraz w wiadomości SMS, który należy umieścić na przesyłce zwrotnej oraz wpisać w automacie paczkomatowym w chwili nadania. 

  Możesz również na własny koszt skorzystać z innej formy zwrotu i odesłać produkty pod adres:

  MEDKA
  Ul. Nad Wilanówką 2/7 
  02-993 Warszawa, Tel. 733277705

 

Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości towaru wynikające z używania go w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty do złożenia zamówienia. Jednak wstrzymamy się z dokonaniem zwrotu płatności otrzymanych od Ciebie do momentu otrzymania nieużywanego i nieuszkodzonego towaru z powrotem.

 

WYMIANY

Aby wymienić produkt zwróć niepasujące rzeczy zgodnie z instrukcją powyżej i złóż nowe zamówienie w sklepie.

 

REKLAMACJE

Jeśli chcesz zgłosić reklamację, wyślij wiadomość na nasz adres e-mail support@medka.eu i opisz wadę. Jeśli to możliwe dołącz zdjęcia. Skontaktujemy się z Tobą mailowo w celu rozwiązania problemu.