GYIK

A legpontosabb méret kiválasztásához használja a termékkártyán található mérettáblázatot. Érdemes megjegyezni, hogy a táblázatban szereplő méretek a laposan mért termékre vonatkoznak, így a legpontosabb módszer az, ha a kedvenc pulóverét vagy nadrágját síkra méri, és az eredményt összehasonlítja a táblázattal. Ha közvetlenül méri meg testét, ne feledje, hogy hagynia kell néhány centimétert, hogy a ruha ne legyen túl szűk és kényelmes viselet. Ha két méret között tétovázik, ügyeljen a szabás leírására is – egyes modellek testhezállóbb, mások pedig lazább szabásúak.

Nem mindig. Az egyes modellek szabásában, lábhosszában, csípőszélességében vagy illeszkedési fokában eltérhetnek, ezért vásárlás előtt érdemes megnézni az adott termék mérettáblázatát.

Ha testhezállóbb hatást szeretne, válasszon kisebb méretet, ha az anyag és a stílus ezt lehetővé teszi. Ha a kényelmesebb mozgást részesíti előnyben, vagy több órát szeretne orvosi ruházatban dolgozni, akkor biztonságosabb, ha nagyobb méretet választ.

A mérettartomány a modelltől és a kollekciótól függ. Sok termék XXS-től 4XL-ig terjedő méretben kapható, és a teljes elérhetőség mindig az adott termékkártyán található.

Igen, ha kétségei vannak, forduljon hozzánk és küldje el a méreteit és a kiválasztott modell nevét. Segítünk a lehető legjobb méret kiválasztásában. Küldjön üzenetet a support@medka.eu címen, vagy hívja a +48 733277705 telefonszámot

A lehető leggyorsabban feltöltjük a bozótokat. Ha a mérete elfogyott, iratkozzon fel, hogy értesüljön, amikor újra raktáron lesz. A kiválasztott termék termékkártyáján válassza ki az Önt érdeklő méretet, majd kattintson az „Értesítés az elérhetőségről” gombra. Amint a termék visszakerül raktárunkba, e-mailt kap. FIGYELEM! Az üzletből származó termékeket nem töltjük fel.

Ha a terméket nem használta, és megfelel a visszaküldési feltételeknek, akkor az itt található instrukciók szerint ingyenesen visszaküldheti: https://www.medka.eu/policies/refund-policy# A termék cseréjéhez más méretre új rendelést kell leadni.

Javasoljuk, hogy ruházatunkat 40 ° C -on mossuk (szükség esetén fertőtlenítő folyadékok hozzáadásával), és balra fordulva. A bal oldalon a vasat is 100 -kor. C.

Intenzív és sötét színek esetén azt javasoljuk, hogy mossuk hasonló színekkel.

Az anyag összetétele mindig a termékkártyán szerepel. Az egyes kollekciók összetételükben eltérőek lehetnek, ezért vásárlás előtt érdemes megnézni az adott modell leírását.

A pontos összetétel mindig megtalálható az adott termék oldalán az „Anyag és ápolás” fülön.

Viscose Plus kollekció összetétele: 40% viszkóz, 55% poliészter és 5% elasztán.

Szabványos gyűjtemény 60-70% poliészter, 25-35% viszkóz, 5-8% elasztán.

Orvosi ruhák és kötények Anyaga 66% pamut, 30% poliészter, 4% spandex.

Hosszú ujjú kiváló minőségű kötöttáru: 95% TENCEL™, 5% elasztán

95% TENCEL™, 5% elasztán

A rendelés kiszállítását követően küldünk Önnek egy szállítási visszaigazoló e-mailt. Ez a megerősítő e-mail a csomag nyomon követési adatait is tartalmazza.

A csomag feladása után e-mailben kapsz egy e-mailt a küldeményszámmal és a nyomkövetési linkkel. A Lengyelországon belüli csomagokat az InPost futárcég, a tengerentúli csomagokat pedig a DHL küldi.

Igen, külföldre is szállítunk a legtöbb EU-országba. Az elérhető útvonalak és szállítási módok a rendelés leadásakor láthatók.

Szállítási költség a területen belül lengyel a kiválasztott szállítási módtól függ, és a megrendelés véglegesítése előtt látható a kosárban. Jelenleg az árak 13,90 PLN-től indulnak csomagszekrényes kézbesítés esetén, 18 PLN-től futárral és 20 PLN-től utánvéttel.
Ingyenes házhozszállítás 450 PLN felett.

A nemzetközi szállítás költsége a szállítás országától függ. A pontos költség a szállítási cím megadását követően a kosárban jelenik meg.

A normál rendelési feldolgozási idő személyre szabás nélkül általában 1-2 munkanap, hacsak nincs információ egy adott terméknél hosszabb feldolgozási időről. Hímzésrendelés vagy csoportos rendelés esetén a határidő hosszabb is lehet.

Ha a megrendelés feldolgozása vagy kiszállítása még nem történt meg, akkor lehetséges a változtatás. Kérjük, rendelése leadását követően a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot.

Jó hírű fizetési szolgáltatókon keresztül fizetünk. Elfogadunk betéti/hitelkártyás fizetést, BLIK és Google Pay fizetést, halasztott fizetést és részletfizetést, gyors átutalást és hagyományos átutalást. Ha bármilyen problémája van a rendelésével, kérjük, küldjön egy e-mailt a support@medka.eu címre

Igen. Ez az információ a megrendelés véglegesítésekor jelenik meg. A megrendelés feldolgozása a fizetés bankunkba történő beérkezését követően történik.

Igen. Ez az információ a megrendelés véglegesítésekor jelenik meg. A futárral történő szállítás költsége mindig 20 PLN.

Igen, választhat halasztott fizetést PayPo-val vagy részletfizetést Przelewy24/Raty-val. A megrendelés véglegesítésekor megjelenik a részletfizetés vagy a halasztott fizetés lehetősége.

A kosárba adhat egy kedvezménykódot, mielőtt megrendelést készítne a kiválasztott cserjésekhez. Ha problémái vannak a kód használatával, akkor a legjobb, ha gondosan ellenőrizze, hogy a promóciós kód feltételei, amelyeket megpróbál használni a kosárban lévő termékekkel. Ha a kódja még mindig nem működik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot itt.

Általában nem. Egy rendelésben egy kedvezménykód használható fel, hacsak az adott akciós kampány feltételei másként nem rendelkeznek.

A kódok kedvezményekkel és outlet termékekkel nem vonhatók össze.

Igen, minden rendelésről áfás számlát állítunk ki. Amennyiben cége számára szeretne számlát kapni, kérjük, a rendelés leadásakor adja meg a számla pontos adatait. A dokumentumot a megrendelésben megadott e-mail címre kapja meg a megrendelés teljesítése után.

A számlákat a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően állítjuk ki. Ha cége vagy létesítménye KSeF-et használ, és további szervezeti információkra van szüksége a dokumentumok megfelelő körforgása érdekében, kérjük, adja meg megrendeléskor.

A számla automatikusan elküldésre kerül a megrendeléskor megadott e-mail címre.

Igen, ingyenes visszaküldést biztosítunk az InPost csomagmegőrzőkkel.

Igen, ha a terméken nincs használati nyom és megfelel a visszaküldési feltételeknek. A leggyorsabb megoldás, ha visszaküldi a terméket a visszaküldési eljárásnak megfelelően, és új rendelést ad le a megfelelő változatra

Önnek jogában áll visszaküldeni a termékeket a megrendelés kézhezvételétől számított 60 napon belül

A határidőt a küldemény kézhezvételének napjától számítjuk.

A visszaküldés regisztrálásához olvassa el az utasításokat itt

A visszáru regisztrálásához nem szükséges aktív bolti fiókkal rendelkeznie.

A weboldal használata során a visszaküldés ingyenes InPost gyors visszaküldések (szállítás csomagmegőrzővel).

Az orvosi bőrradírnak és orvosi ruházatnak viseletlennek és mosatlannak kell lennie, és címkékkel kell rendelkeznie. Nem tartalmazhatnak sminknyomokat, dezodort vagy egyéb foltokat.

A visszatérítéstől számított 1-14 munkanapon belül pénzt kap a vásárláshoz. Egyes bankoknak extra időre van szükségük a pénzeszközök visszaküldéséhez a számlájára.

Sajnos nem. A visszaküldési jog nem vonatkozik a vásárlói specifikációk szerint készült termékekre, pl. személyes hímzéssel vagy a létesítmény logójával, vagy egyedi megrendelésre gyártva.

Igen. Ha a termék hibája van, kérjük, jelezze felénk. Küldjön nekünk e-mailt a support@medka.eu címre

A bejelentésnek tartalmaznia kell a hibát, fényképet és a rendelési számot (nem kötelező).

Igen, a kiválasztott termékekre hímzési lehetőséget kínálunk. A személyre szabás kiterjedhet névre, beosztásra, létesítménynévre vagy logóra.

Személyre szabott termék megrendeléséhez válasszon ki egy adott terméket a weboldalon (pulóver, kötény vagy tunika), majd nyomja meg a "Hímzés/logó hozzáadása" gombot. Itt vizualizálhatja a hímzést, hozzáadhat konkrét tartalmat vagy grafikát (logót) tölthet fel, kiválaszthatja a cérna színét, betűtípusát és a hímzés helyét (a kék vagy zöld gombostűre kattintva)

Igen, a hímzés elkészítése előtt e-mailben küldünk egy vizualizációt és egy próbahímzést jóváhagyásra.

Igen, a személyre szabás általában megnöveli a megrendelés feldolgozási idejét. A pontos dátumot a hímzés terjedelmének meghatározása után erősítjük meg.

A személyre szabott termékek, beleértve az egyedi hímzéssel ellátott termékeket is, általában nem küldhetők vissza.

Igen, teljesítünk csoportos megrendeléseket egészségügyi intézmények, csapatok, egyetemek, irodák és cégek számára.

A legjobb, ha kapcsolatba lép velünk a support@medka.eu e-mail címen vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül itt és adja meg a személyek számát, a kiválasztott modelleket, színeket, méreteket és azt, hogy a rendelés tartalmaz-e hímzést. Ez alapján készítünk további lépéseket vagy egyedi árajánlatot.

A szállítási idő a rendelés nagyságától, a termék elérhetőségétől és attól függ, hogy tartalmaz-e hímzést vagy egyéb jelöléseket. Az időpontot a részletek egyeztetése után egyénileg egyeztetjük.

Igen, tömeges rendelés előtt tesztrendelést is leadhat. Ez a rendelés egyedi tételeket és kiválasztott méreteket tartalmaz, így a csapat ellenőrizheti az illeszkedést és kiválaszthatja a megfelelő méretet a végső csoportos rendelés leadása előtt. Az illesztést követően a tesztrendelést a kialakított folyamat szerint visszaküldjük, majd a teljes csapat számára folytatjuk a tényleges megrendelés teljesítését. Ez a megoldás megkönnyíti a méretek megfelelő egyeztetését és csökkenti a tévedések kockázatát nagyobb méretek rendelése esetén.

Először is meghatározzuk, hogy milyen modelleket és méreteket küldjünk beszerelésre. Ezután tesztrendelés kerül feladásra, amelyet normál rendelésként kell fizetni. Az illesztést követően a ruházatot visszaküldjük, a befizetett összeget visszautaljuk a számlára, vagy jóváírjuk a célcsoport megrendelésébe. A megfelelő méretekre vonatkozó információk összegyűjtése után folytatjuk a megfelelő megrendelés teljesítését a teljes csapat számára.

Igen, csoportos megrendelés keretében a kiválasztott ruhákra logót is tudunk hímezni. Ezt a megoldást gyakran választják klinikák, irodák, szépségszalonok, recepciós pultok és egész csapatok, akik következetesen szeretnének céges ruházatot címkézni.

A logóhímzés elkészítéséhez szükségünk van egy fájlra, amely tartalmazza a logót és információt arról, hogy a hímzés melyik modelljére készül, és hova kell elhelyezni. A kész ruha hímzése előtt mindig elkészítünk egy próbahímzést egy vizualizációval együtt. Csak jóváhagyás után kezdjük el hímezni a ruhákat a csoportos rendelésből.

A hímzés ára egyedileg kerül meghatározásra. Elsősorban a darabszámtól függ, hogy melyik hímzés készül. A megrendelésről tájékoztatást követően árajánlatot készítünk a konkrét megvalósításhoz igazodva.

Igen, a logóhímzés meghosszabbíthatja a csoportos megrendelés feldolgozási idejét. Ennek oka, hogy próbahímzést kell készíteni, a vizualizációt jóváhagyásra el kell küldeni, és csak annak jóváhagyása után kell személyre szabni.

ÁFA számlát állítunk ki a mindenkor hatályos szabályozás szerint. Ha cége vagy létesítménye KSeF-et használ, és további szervezeti információkra van szüksége a dokumentumok megfelelő körforgása érdekében, kérjük, adja meg megrendeléskor.