FAQ
Styl a velikost
Jakou velikost mám?
Tabulka velikosti byla připravena na každý produkt, takže jakmile se ujistíte, že velikost je vaše, můžete si vybrat jakékoli prvky ze všech sbírek!
Co když jsou moje barva nebo velikost vyprodána?
Co nejdříve doplníme peelingové. Naše omezené edice jsou vyráběny v omezeném množství a jsou obvykle k dispozici na webových stránkách několik týdnů.
Prádelna a údržba
Principy křovin a šatů
Doporučujeme mytí našeho oblečení při 40 ° C (s přidáním dezinfekčních kapalin v případě potřeby) a obráceni doleva. Také železo vlevo na 100. místě. C.
V případě intenzivních a tmavých barev doporučujeme mytí podobnými barvami.
Doručení a platby
Jaké platby podáváte?
Provádíme platby prostřednictvím renomovaných poskytovatelů platebních služeb. Přijímáme debetní/kreditní karty, platby platby Blik a Google, odložené platby a rychlé převody. V případě problémů s objednávkou nám prosím pošlete e -mail.
Kam vstoupím do slevy / propagačního kódu?
Před zadáním objednávky pro vybrané peelingy budete moci přidat slevový kód do koše. Pokud máte problémy s používáním kódu, je nejlepší pečlivě zkontrolovat, zda podmínky propagačního kódu, který se pokoušíte použít práci s produkty v koši. Pokud váš kód stále nefunguje, kontaktujte prosím zde.
Mohu použít více než jeden propagační kód?
Bude povoleno objednat pouze jeden propagační kód. Pokud máte mnoho kódů, doporučujeme použít ten, který poskytne nejlepší nabídku. Kódy se nekombinují s propagací na webu.
Jak mohu zkontrolovat stav objednávky?
O celém procesu objednávky vás oznámíme E -Mail. Po obdržení objednávky obdržíte první zprávu a další po jejím dokončení. Obdržíte také odkaz na sledování pozemku.
Kolik stojí doprava?
Dodávka zdarma platí od PLN 450. Pokud doprava není zdarma, budou všechny objednávky v Polsku zaslány pevnou sazbou paketu PLN 16 a PLN 18 od Courier. V případě doručení jsou náklady na doručení vždy přidány 20. PLN 20. Všechny objednávky do zemí EU jiné než Polsko budou zaslány pevnou sazbou 10 EUR.
Jak dlouho trvá dodávka?
Naše standardní kontinentální doprava PL dosáhne většiny míst během 1-3 pracovních dnů (s výjimkou předobjednávek, ve kterých najdete informace o prodloužené dodací lhůtě). Po odeslání objednávky vám zašleme e-mail s informacemi, které vám umožní sledovat pozemky.
Kde poskytujete zásilky?
V současné době posíláme do všech zemí EU.
Jak budu vědět, že moje objednávka byla odeslána?
Po odeslání objednávky vám zašleme e-mailové potvrzení přepravy. Tento e -mail s potvrzením také obsahuje informace o sledování balíčku.
Objednávka se vrací
Jaká jsou pravidla návratnosti?
Naše oblečení máte právo vrátit do 60 dnů od data objednávky bez udání důvodu. Připravte si balíček a dokončete jej návratový formulář
Vrácení je při používání webu zdarma https://szybkiezwroty.pl/pl/Medka (zaslání balíkovou schránkou).
Lékařské peelingy a lékařské oblečení musí být nenošené a neprané a musí mít připevněné štítky. Nesmí obsahovat stopy make-upu, deodorantu ani jiné skvrny.
Zásilky nevyzvedáváme ze schránek balíků ani na dobírku.
Jak dlouho bude trvat obnovení finančních prostředků na nákup?
Z našeho návratu obdržíte finanční prostředky na nákup do 1-14 pracovních dnů. Některé banky potřebují více času na vrácení finančních prostředků na váš účet.
Výšivka
Mohu vyšívat nápis na peelech?
Ano! Vyšíváme výšivkou ve formě titulků a loga. Zkontrolujte na stránce produktu, jak vypadá vizualizace vašeho personalizovaného produktu!
Buďme v kontaktu
Máte nějaké dotazy?