Často
Štýl a veľkosť
Akú veľkosť mám?
Pre každý produkt bola pripravená tabuľka veľkosti, takže akonáhle sa ubezpečíte, že veľkosť je vaša, môžete si vybrať všetky prvky zo všetkých kolekcií!
Čo ak sa moja farba alebo veľkosť vypredajú?
Scruby dopĺňame čo najskôr. Naše limitované vydania sa vyrábajú v obmedzenom množstve a sú zvyčajne k dispozícii na webovej stránke niekoľko týždňov.
Práčovňa a údržba
Princípy krovín a šiat
Odporúčame umývanie odevov pri 40 ° C (v prípade potreby pridaním dezinfekčných kvapalín) a obrátené vľavo. Železo vľavo tiež na 100. mieste. C.
V prípade intenzívnych a tmavých farieb odporúčame umývanie podobnými farbami.
Doručenie a platby
Aké platby slúžiš?
Platby uskutočňujeme prostredníctvom renomovaných poskytovateľov platobných služieb. Prijímame debetné/kreditné karty, platby Blik a Google, odložené platby a rýchle prevody. V prípade problémov s objednávkou nám pošlite e -mail.
Kde zadám zľavu / propagačný kód?
Pred zadaním objednávky pre vybrané kroviny budete môcť pridať zľavový kód do koša. Ak máte problémy s používaním kódu, je najlepšie starostlivo skontrolovať, či podmienky propagačného kódu, ktoré sa snažíte používať s výrobkami v koši. Ak váš kód stále nefunguje, kontaktujte tu.
Môžem použiť viac ako jeden propagačný kód?
Na objednávku sa bude môcť objednať iba jeden propagačný kód. Ak máte veľa kódov, odporúčame vám použiť tú, ktorá poskytne najlepšiu ponuku. Kódy sa kombinujú s propagačnými akciami na webe.
Ako môžem skontrolovať stav objednávky?
Vysvetľujeme vás prostredníctvom e -mailu o celom procese objednávky. Prvú správu dostanete po prijatí objednávky a ďalšiu po jej dokončení. Dostanete tiež odkaz na sledovanie balíka.
Koľko stojí prepravu?
Dodanie zadarmo od PLN 450. Ak prepravu nie je bezplatná, všetky objednávky v Poľsku sa odosielajú za pevnú sadzbu PLN 16 paketov a PLN 18 od Courier. V prípade hotovosti pri doručení sa náklady na dodanie vždy pridávajú PLN 20. Všetky objednávky do iných krajín EÚ ako Poľsko sa odosielajú za pevnú sadzbu 10 EUR.
Ako dlho trvá doručenie?
Naša štandardná kontinentálna preprava PL sa dostane do väčšiny miest do 1-3 pracovných dní (s výnimkou predobjednaných produktov, pri ktorých nájdete informácie o predĺženej dobe dodania). Po odoslaní objednávky vám pošleme e-mail s informáciami, ktoré vám umožňujú sledovať balíky.
Kde poskytujete zásielky?
V súčasnosti posielame do všetkých krajín EÚ.
Ako zistím, že moja objednávka bola odoslaná?
Po odoslaní objednávky vám pošleme e-mailové potvrdenie o preprave. Tento e -mail s potvrdením obsahuje aj informácie o sledovaní balíka.
Objednávka sa vracia
Aké sú pravidlá výnosov?
Naše oblečenie máte právo vrátiť do 60 dní od dátumu objednávky bez udania dôvodu. Prosím, pripravte balík a vyplňte ho návratový formulár
Vrátenie tovaru je pri používaní webovej stránky bezplatné https://szybkiezwroty.pl/pl/Medka (doručenie cez schránku na balíky).
Lekárske peelingy a lekárske oblečenie musia byť nenosené a nevyprané a musia mať pripevnené štítky. Nesmú obsahovať stopy mejkapu, deodorantu ani iné škvrny.
Zásielky nevyberáme z balíkových skriniek ani na dobierku.
Ako dlho bude trvať, kým vymáhajú prostriedky na nákup?
Dostanete prostriedky na nákup do 1-14 pracovných dní od nášho návratnosti. Niektoré banky potrebujú viac času na vrátenie prostriedkov na váš účet.
Výšivka
Môžem vyšívať nápis na krovinách?
Áno! Vytvárame výšivku vo forme titulkov a loga. Skontrolujte na stránke produktu, ako vyzerá vizualizácia vášho prispôsobeného produktu!
Buďme v kontakte
Máte nejaké otázky?